【登陆】无法进入游戏解决方法

亲爱的玩家，如果您进入游戏时，出现白屏，黑屏，或黑屏且顶部有FLASH图标，或只出现一个感叹号，或一直在加载中…………等，那么您可以尝试使用以下的方法来解决您遇到的问题。

一、游戏整处于维护，更新，合区等情况中

解决方法：查看论坛相关公告，或咨询群客服，若处于上述维护状态，请耐心等候官方维护完毕后再登陆游戏。

二、浏览器缓存出现问题

解决方法：在您进行游戏时，有可能下载了错误的游戏资源数据，导致游戏读取出现问题，那么这个时候您只要清楚浏览器的缓存即可，清除浏览器缓存的方法：

1、以360安全浏览器为例，点击“右上角功能栏--工具--清除上网痕迹”勾选“浏览器缓存的临时文件（或全部勾选）”

2、点击“立即清理”，成功清理掉浏览器缓存。

3、关闭浏览器再重新打开，并重新登陆游戏即可。

三、浏览器本身的问题

解决方法：当浏览器本身出现故障时，自然会影响到游戏了，或者浏览器被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。比较直接的方法是：尝试使用其他浏览器进行游戏。也可以尝试用QQ管家或者360安全卫士里面的“IE修复”或“浏览器修复”来修复(建议到安全模式下修复)。

四、FLASH版本过低

解决方法：插件需要更新，下载FLASH插件更新(插件下载地址：点击这里)，关闭浏览器后再安装。

五、清理FLASH缓存

解决方法：在登陆过程中请不要进行刷新操作，反复刷新会导致出现提示长时间停留在“正在初始化游戏或者加载到百分之几，一直卡屏”的情况。

1、在屏幕左下角点击“开始”，在菜单里点击“运行”。

2、在弹出的小窗口里输入cmd，然后点击“确定”。

3、点击确定后会出现一个命令提示符窗口，在里面输入del *.sol /s（注意del跟*.sol/s中间是有空格的）

4、按回车键，会进行自动清理flash缓存文件。

5、最后您只要关闭所有浏览器网页，重新打开，登陆游戏就可以了。

六、网络问题

解决方法：如果您是家庭用户，随机IP，那么您可以断开网络后重新连接，这样就可以了，有路由器的话，重启路由器即可。

如果是固定IP用户，网吧用户，那么您可以尝试使用VPN来改善您的网络环境。

七、电脑中毒

解决方法：使用杀毒工具全盘杀毒、木马专杀工具即可（小提示：不要随意下载不明的第三方软件哦，例如其他玩家给您所谓的”辅助工具“，有可能是盗号的）

八、网络设置不当引起无法打开网页

解决方法：这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。可以尝试使用 QQ电脑管家—工具箱—DNS选优，选择平均值最低的，局域网用户请谨慎修改。

《火烧连营》运营团队